RAS - 远程访问支持

远程访问支持

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Remote Access Support

即时的远程支持

利用DEIF的远程访问支持,专业工程师可以远程识别、诊断和解决您电站管理系统的故障。

远程工程师团队随时听候您的调遣365*7*24

我们保证您可以通过独立连线365*7*24立即联系到DEIF的远程工程师团队。远程工程师将通过笔记本电脑访问您的系统。3小时内,您就可以建立连接。DEIF为您提供安全操作的远程服务。

用户授予访问权限

用户通过联系DEIF并描述当前故障来启动远程会话。准备就绪后,用户必须打开开关,允许并启动与DEIF的安全连接。

远程工程师将尝试纠正操作不当的故障。如果问题无法远程解决,您可以预约DEIF现场服务工程师。通过收集远程沟通的信息,工程师有了解决问题的储备条件。

远程访问支持需要一个远程访问支持盒。该盒子可以安装在导轨上,盒子尺寸:宽度:45毫米,高度:130毫米,深度:114毫米。

您可以选择自行安装,或者让DEIF的技术人员安装。

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