关于DEIF的常见问题
在DEIF，我们努力提升客户体验。这篇博文收集了部分常见问题。希望能解决合作过程中，您遇到的疑问。
为什么找不到旧版软件？
DEIF产品，即使离厂之后也一直在改进。我们的研发人员不断地实现新功能，提高性能，修复bug，测试和获得新软件的认证。因此，我们强烈建议您始终使用最新的软件进行产品安装。
DEIF官网的产品页面可以找到最新的软件，同时可以选择接收软件更新的邮件通知。DEIF官网不提供旧版软件。
我们理解，部分用户的应用，可能无法进行软件更新。如果需要DEIF标准产品的旧版软件，请创建支持需求。
为什么找不到旧版文档？
DEIF产品及技术文档，即使离厂之后也一直在改进。我们的技术作家不断地描述新功能，提高可用性，修复bug，并审查文档。因此，我们强烈建议您始终使用最新的文档。
DEIF官网的产品页面上始终提供最新的文档。DEIF官网不提供旧版文档。
如果您选择不定期更新软件，我们建议您在购买产品时保存一份文档副本。如果您需要DEIF标准产品的旧版文档，请创建支持需求。
为什么DEIF有如此多的硬件选项？
为了给用户提供高灵活性，DEIF的产品有各种各样的硬件选项。新客户可能会对此感到困惑，在此，告诉您一个DEIF的秘密：我们希望您只为应用所需的硬件付费！这符合DEIF减少浪费和保护环境的使命。
如果标准产品无法完全满足用户的应用需求，可以在下单时，选择需要的硬件选项。收货后，如果发现需要更多硬件，可以将设备发回DEIF，或者从DEIF订购服务来添加硬件。
PPU 300和PPM 300，客户可以自己更改和添加硬件。前提是，遵循常识性的预防措施，如，更改之前断开电源，以及防止释放的静电(ESD)损坏硬件。DEIF的硬件选项降低了使用DEIF产品的终生成本。模块化的组件意味着，如果产品的一部分损坏或磨损，无需更换整个产品。
产品选型手册描述了所有硬件选项。也可以，点击创建支持需求，为您的应用选择合适的硬件。
为什么DEIF有这么多软件选项？
DEIF的产品有各种各样的软件选项。新客户可能会对此感到困惑，在此告诉您一个DEIF的秘密：用户只需为所需的软件付费！
DEIF研发团队，投入了数百万工时来开发我们的软件，提供了一系列设计良好、经过全面测试的高阶功能。如果用户的应用程序不需要这些高阶功能，只需支付较少的费用。
如果是标准产品的软件选项，无法完全满足用户的应用需求，可以在下订单时，选择需要的软件选项。收货后，如果发现需要更多的软件选项，可以使用DEIF实用软件来订购，然后自己安装。当产品更新到最新软件时，软件选项也会随之更新。
产品选型手册描述所有软件选项。也可以，点击创建支持需求，为您的应用选择合适的软件。
